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工行信阳申城支行依托数字赋能提升客户服务能力

益新闻 用户:贺滨 21392℃

数字化为当前金融服务插上了翅膀,既方便了客户,也提升了银行服务效率。工行信阳申城支行立足工行金融科技优势,紧跟时代步伐,勇立数字转型潮头,借助数字化服务工具,持续提升金融服务效率和品质。

该行配备了便携式智能柜员机,可以实现移动式开卡、启用及其他业务一体化办理等功能,让客户足不出户享受银行服务。为某医院上线银医互联系统,极大提升了医疗费用结算效率。为某大学上线智慧校园项目,配备校园一卡通和智慧校园金融服务网络,既方便了学校财务管理和核算,又支持学生在线缴费、刷脸就餐、入校等多场景应用。

同时,该行还深化银社合作,在营业网点布放了社保便民服务专区,参保人员可以在该行网点直接办理社保开卡和补卡业务。与市场监管局合作,在网点布放商事登记全业务一体机,企业可以在该行营业厅一站式办理企业注册、营业执照打印、银行开户等多种业务。(作者:申城工行 彭正雷)​