国家税务总局单县税务局按照中央、国务院决策部署，全面落实深化税收征管改革工作要求，聚焦精诚共治，探索出一条智能化、精细化、便捷化的服务新路径，共建多元化服务力量，共享多维度共治成果，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，持续优化税收营商环境。

部门联动 织密税费服务“双网格”

纳税人缴费人在哪里，税费服务的触角就延伸到哪里。网格员的出现如同在纳税人缴费人“家门口”设置了一个服务“网点”，各项税费办理事项实现了“随办随问”，政策咨询也实现了“随问随答”。

“原先我们对社保、个税也是一知半解，通过参加税务部门组织的培训，自己学会了很多税收知识，一般性的税务问题基本都能解答，还能辅导一些基本操作，我们越来越多的网格员已经成为半个‘税务通’啦!”东城办事处网格员刘振表示。

为进一步拓展畅通税费优惠政策落实渠道，单县税务局以政府综治网络为依托，利用政府网格员人员多、情况熟、响应快的优势，将政府网格和税务网格相互融合，建立全覆盖的税费服务“双网络”，1820名政府网格员与65名税务网格员全面对接，将税费政策宣传、办理服务清单、社情民意调查等六类涉税(费)事项融入网格员日常工作中，利用政府“百姓管家”管理服务平台、智慧税务指挥中心等及时推送相关税费政策、辅导流程操作，确保涉税(费)事项有人办、及时办、准确办，实现税费政策精准滴灌，解决群众办税缴费中的急难愁盼问题，进一步优化办税缴费体验。

2023年以来，单县税务局依托网格员推送税费相关政策457条，服务纳税人缴费人14581户次，解决涉税诉求28项，处理争议事项2起，提供法律援助27次。

合力攻坚 搭建协同共治“连心桥”

近日，单县人民法院在强制执行一企业所欠债务并拍卖其不动产时，依照税务、法院司法协作制度，在相关程序执行完结后，针对拍卖不动产收入产生税款入库问题及时向税务机关进行了告知。

单县税务局积极与法院进行沟通，根据相关规定对拍卖不动产所产生税费进行了计算，通知所属主管税务机关按照税收执法程序对企业下达了相关文书，及时扣缴纳税人应缴纳相关税费、滞纳金合计89万余元。

“近年来，法院强制拍卖、变卖被执行人不动产的案件逐年增长，单县税务局联合单县人民法院，发挥各自职能优势，加强协作联动，强化法规执行，努力提升不动产司法拍卖环节的税收征管质效，保障了税费征收安全。”单县税务局征收管理股股长王勇表示。下一步，单县税务局将不断健全司法协作机制的形式，建立常态化信息共享机制，在涉税事项办理上为纳税人缴费人解难题、办实事，并在财产拍卖、企业破产、民间借贷、涉税案件强制执行等方面开展更深层次的协作。

截至目前，单县税务局已扣缴不动产司法拍卖环节税费32户（次），扣缴税费547.1万元。通过税务司法协作联动机制的有效运作，切实加强了司法拍卖环节应缴税费的源头管控，规范了税收秩序，保障了地方税源安全。

纾困解难 释放多方联动“合力量”

“这已经是我们公司第二年申请贷款了，流程很便捷，20万元‘税易贷’帮了我们大忙。”菏泽标翔玻纤股份有限公司负责人杨旭彪表示。

作为“税易贷”产品的“回头客”,菏泽标翔玻纤股份有限公司着实体验到了“税易贷”的便利。2022年，该公司因资金周转困难，在税务部门的帮助下，凭借良好的纳税信用成功向银行申请了300万元“税易贷”。2023年，该公司经营状况良好，打算进一步拓展业务范围，考虑到“税易贷”无抵押、审批迅速、到账快的优势，再次进行了申请。

近年来，单县税务局充分发挥纳税信用信息在普惠金融体系建设中的重要作用，积极与县金融办对接，深化与人民银行、金融机构的合作，通过线上推送最新优惠政策、线下面对面讲解等多种方式，宣传“银税互动”政策和申请途径，引导纳税信用良好企业精准对接金融机构，促使社会各方共享纳税信用评价结果。

据“银税互动”平台数据显示，2023年以来，全县7家“银税互动”合作银行，累计发放贷款110笔，贷款金额8394.1万元，有力支持了小微企业的发展壮大。