今年以来,阿图什公安践行新时代“枫桥经验”,聚焦“一窗通办”试点改革部署要求,在“一事一办”专科窗口的基础上打造“一窗通办”的公安全科窗口,从线上渠道、线下窗口、自助办等多个维度,持续推动公安政务服务标准化规范化便利化。

1月18日,阿图什市公安局开展跨警种公安政务服务“一窗通办”综合业务培训,治安、交管、出入境管理大队业务骨干按照集中培训、多岗位交互学习、跟班实操等多种方式,对窗口民警辅警基础业务知识、办理事项的相关法律法规和有关文件进行培训学习;围绕“一窗通办”事项清单、办事指南、办事流程,让窗口民警辅警以由浅入深、研一究多的方式高效率掌握业务知识;聚焦业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点进行说明和强调,让窗口民警辅警熟练掌握办事技能和业务流程,以“业务精、服务好、素质高”的标准做好改革试点,为推进“一窗通办”的落地落实打下坚实基础。

阿图什市公安局将持续深化“一窗通办”改革,把业务培训作为提升民警辅警业务能力的重要途径,全面提升窗口民警辅警的综合能力和水平,让政务服务更有温度、惠民答卷更有厚度。（照片丨阿卜杜努尔·阿不力克木）