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在“走得了”到“走得好”中感受春运之暖

益新闻 用户:吴川宜 1200℃

春节临近,越来越多的人踏上归家旅途。火车站、汽车站、机场人头攒动,共同汇成了春运大潮。据报道,截至2月3日,全国铁路春运累计发送旅客1.07亿人次,日均1183.4万人次,运输安全平稳。

春节假期,无论是归家过节,还是探亲访友、旅游度假,谁不希望旅途一路顺风,拥有一个既舒心又暖心的美好体验。

过去春运期间一票难求让人印象深刻,当然现在热门时间、热门地点的车票也是一票难求。不过,值得肯定的是以前大家担心能不能“走得了”,而现在大家更多关注“走得好”。事实上,在社会各方面的共同努力下,这样的美好愿景也逐年在实现。例如,今年春运预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次,比去年增长37.9%,和2019年春运相比也将增长18%。为了让更多的人能够顺利买到车票,12306购票系统今年优化了候补、排队方式,大家购票时最多可以提交60个车次的候补。在添加候补车次时,勾选上“接受新增列车”选项,像高考填志愿接受调剂一样,可以大大提高候补成功率。

这意味着即使原计划的车次没有名额,乘客仍有机会通过系统智能匹配找到其他新增的列车,从而成功购票。从乘客的角度来讲,在车票紧张的情况下,有更多的出行机会和时间选择,的确增加了出行的灵活性。

候补车票的引入一定程度上缓解车票紧张的问题,给乘客提供更多的购票机会同时,即减少无票情况下的乘客的焦虑感,又可以满足不同乘客出行的个性化需求,未踏上旅途已安心。

原先,乘客需要不断刷新12306网站或APP,以获取车票的候补机会。而现在,通过勾选“接受新增列车”选项,系统会自动帮助乘客寻找其他新增的列车,减少了乘客自行搜索和刷新的时间和精力消耗,岂不是越来越省心了。

此外,通过智能匹配和推荐新增列车,12306APP可以更好地利用系统资源。当原计划的车次没有名额时,系统可以迅速帮助乘客寻找其他新增的列车,减少了人工干预的需要,提高了系统的效率和资源利用率。当然,乘客可以根据自身需求选择是否接受新增列车,从而更主动地参与购票过程,由此增加乘客的参与感和满足感,提升用户体验。

需要注意的是,选择“接受新增列车”选项并不代表乘客一定会获得车票,还需要根据实际情况进行购票。此外,乘客在勾选该选项时,也需要确保接受新增列车的时间和地点与原计划相符,避免因时间冲突而产生不便或误乘的情况。

总的来说,新增的“接受新增列车”选项对乘客和12306APP都带来了积极的影响,为乘客提供了更多的便利和选择,促进了出行服务的优化和提升,让春运出行更舒心。(文/沈大业)