人勤春来早,奋进正当时。商圈是市民享受美好生活的重要载体,是游客感受繁华姑苏盛景的重要窗口。苏州观前商圈位于古城的中心地段,传统美食与现代商贸相得益彰,市民、游客络绎不绝。苏州姑苏区平江街道深入推进文明润万家 苏州更美好主题实践活动,通过更新商圈主要节点设施、加强商圈秩序重难点问题治理等多措并举,持续提升商圈及周边环境秩序,进一步优化商圈品质,让文明浸润每个街角,也让市民、游客在姑苏畅享生活、购物、悠闲的乐趣。

大力营造消费氛围促进商户提质增量

为大力营造酥游、酥购的春节氛围,平江街道在观前商圈开展我们的节日春节我们的节日元宵系列活动,观西大屏3D裸眼视频,观前主街的龙道和福龙,成为游客打卡点。2月15日大年初五财神巡游、舞龙舞狮等民俗活动,吸引了众多市民和游客前来参与,为观前商圈更添人气。春节期间,观前商圈累计客流量为86.97万人次,日均客流为10.87万人次,相比2023年春节假期同比上升52.45%。

春节假期后,观前商圈并未停下出彩的脚步,2月19日-2月22日,车圈顶流Cybertruck,强势登陆苏州观前街,达成苏州首秀;元宵节期间,我们的节日元宵龙行龘龘闹元宵,福气满满过‘酥’年主题活动在观前街精彩亮相,进一步带动客流与销售双重增长。

在第一季度,观前商圈各入驻商户抢抓工期,各类建设火热开展,即将进一步丰富观前商圈业态。观前新华书店重装启幕,预计4月新开;观前开元里欢朋酒店以及稻山村苏帮菜品牌特色店目前在装修阶段,力争第二季度开业;观前华为旗舰店正在开展装修前准备工作,第一季度加紧装修;开明大戏院装修改造工程已启动,预计2024年国庆期间全新亮相,实现风貌提升和业态升级。

持续优化营商环境做好便民利企服务

良好的营商环境是吸引投资兴业的重要条件,也是项目落地的重要因素,更是推动高质量发展的核心竞争力。为持续优化营商环境,做好商圈服务,让商户进得来、建得顺、运营得好。平江街道充分发挥主观能动性,主动为商圈商户助力解忧。2024年1月份发布《观前商圈服务手册(2024版)》包括观前商圈介绍、服务一本通和盛世观前APP三个部分。其中,服务一本通选取了企业、商户咨询多、日常经营使用频率高的审批报备类、便民惠企类、特色服务类三类相关政策内容,涵盖城市管理、城市建设、市场监管、公区运营、经济服务、便民服务、基础党务、法律服务、安全生产等9个方面45个服务项目。自《手册》发布以来,为商圈94个新增商户提供方便。

在服务过程中,街道组建商户联络微信群3个,及时传达政策支持,及时反馈商户所需,畅通沟通渠道、摸排解决商户装修运营过程中遇到的问题,第一季度至今共摸排到商圈商户用水用电、机械施工、停车、垃圾存放装运等各类问题50余个,所有问题现已全部解决。在2月份,完成家门口就业服务站改造,充电、热水、微波炉加热等功能为周边观前市集商户提供了便利。

街道同时注重数字化惠企工作,自2023年以来,平江街道以全国示范智慧商圈创建工作为抓手,以消费者、企业、运营机构和政府部门的需求为立足点,按照一个平台、多方接入、服务四方的建设思路进行,着力提升观前商圈数字化管理服务水平。观前智慧商圈运营平台和盛世观前APP上线测试,相关项目培训也一并展开。2024年初,完成盛世观前APP接入苏周到APP相关工作,为企业和游客提供更多访问途径。2024年1月,观前智慧商圈综合监管服务平台被评为2023年度数字苏州优秀案例入围奖。

更新设施强化管理提升观前商圈颜值

观前商圈作为市民游客感受繁华姑苏盛景的重要窗口,抓好商圈的文明建设和面貌提升,事关市民享受美好生活,事关商圈美誉度及消费舒适度。第一季度,平江街道在北局三弄布置展柜10余个,展示观前商圈发展建设成就和老字号企业品牌故事。一个个精美的展柜既是休憩区的美丽风景,又是游客了解观前历史的美丽窗口。对于新艺广场、宫巷等处的破损路面,管理部门及时修复,保证游客正常通行。及时维护富仁坊巷、蔡汇河头等处的非机动车停车位,方便市民、游客使用。

观前商圈聚焦玄妙观、富仁坊巷等区域算命拉客、夜间无证摊贩等问题,实行夜班队长轮岗制,管理辅助人员各班次带班负责人轮流带队开展夜间巡查工作,调整值班人员班次,加强夜间管理力量。同时加强安全检查,春节至今检查整改3处外摆活动私拉乱接行为,充分发挥警城联动工作机制作用,提升联合行动、综合治理实效。让游客更舒心,商户更满意。(苏州姑苏区区委宣传部(区文明办)、平江街道)