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平安产险湖北分公司“3·15”以案说险—落实永居证工作要求,维护消费者合法权益

益新闻 用户:张宁光 11728℃

案件说明:落实永居证工作要求,保障外籍消费者合法权益

外国人永居证是国家移民管理局对符合条件的外国人批准其在境内永久居留后,为其签发的法定身份证件 ,持证人可办理交通出行、生活消费、金融等私人事务,为持证人在境内工作、学习生活提供便利。23年11月22日,非洲某国驻汉大使馆外交官联系某保险公司,咨询车辆保单过户到北京的相关事宜。保险机构为方便客户,安排工作人员电话联系外交官先生,明确告知可使用永居证为客户进行线上办理。通过工作人员热情细致的服务和指引,高效快速帮客户在线完成操作,客户对保险机构服务提出表扬。

案件提示:

国家移民管理局于 2023 年12 月1日起正式签发启用的新版中华人民共和国外国人永久居留身份证,获得中华人民共和国外国人永久居留身份证的持证人在金融机构办理业务时,如提供该证可作为有效身份证明使用,无需再出示其外国护照,金融机构需积极为外籍人员提供服务便利。