日前，一名乘客带着一封感谢信来到3号线江杨北路站，感谢车站工作人员的帮助。这名乘客告诉车站工作人员，其在3月6日乘车时遗落一个礼品，工作人员多方努力，自己的物品失而复得。

当日，晚上18点左右陈先生在江杨北路站下车后，发现由于自己的粗心将一个礼品袋遗留在列车上，这是一份他精心准备送给母亲的节日礼物。在如此焦急的情况下他立马选择向工作人员寻求帮助，当班值班站长张云就来到了现场，陪同陈先生上站台回忆上下车情况，为陈先生登记寻物信息、联系邻站。不负所望，在张站长一次次的电话联系以及跑进跑出的忙碌中，最后在终点站上海南站找到了该礼品袋。

一封感谢信，一句感谢有你，来自乘客的致谢让江杨北路站的工作人员备受鼓舞。​