立足新时代，瑞众保险河南分公司围绕“服务国家发展大局、防范化解经营风险、保障合规稳健经营”等领域持续发力，在复杂多变的外部环境下，展现出顽强的拼搏精神和强大的抗压能力，并通过加强内部管理,进一步提升服务质量。

王女士近期考虑购买一份健康保险，经过对比后，最终选择我司的保险产品。但王女士听说投保需要录音录像时表示担忧，因为自己使用的为老年手机，不会操作双录软件，且自己住在郊县，距离公司柜面较远，出行不便，害怕无法完成投保。我司销售人员，在得知王女士的处境后，表示无需担忧可以上门服务，当晚即驾车来到王女士住处，耐心向王女士再次讲解保险责任及条款，并协助王女士完成了录音录像，成功购买满意的保险产品。

双录在保险销售中发挥着不可或缺的作用，切实保护消费者的合法权益，是消费者维护权益的有效举措，而非承保过程的阻力。瑞众保险河南分公司将全面贯彻落实党中央决策部署，积极服务国家重大战略、履行社会责任，以高质量金融保险服务践行国有金融企业使命，彰显瑞众保险在“服务国之大者，守护美好生活”的担当作为。