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渭源税务:问计纳税人 温暖纳税人

益新闻 用户:吴川宜 29767℃

近年来,渭源县税务局聚焦小微企业实际需求,扎实落实春雨润苗行动,优化小微企业办税服务、打造宣传辅导新模式,助力小微企业税惠政策应享尽享,用精心服务为小微企业健康成长铺路架桥。

走进渭源县祥军蔬菜产业开发专业合作社的蔬菜大棚,满眼鲜翠欲滴,整个大棚绿意盎然,村民们正在采摘长势喜人的蔬菜,准备装车给采购商。祥军蔬菜产业开发专业合作社社主要从事有机蔬菜种植、销售、储藏和运输,2023年,蔬菜瓜果等农产品总交易量累计超过100吨,交易金额达200万以上,并带动周边10余人就业。合作社获得了渭源县先进单位荣誉称号。

自合作社18年成立以来,税务部门一直关注着我们的发展,每当新的税费优惠政策出台,税务干部都会及时给我们辅导。平时申报、开票遇到了问题,只需要点开‘陇税帮办’就可以随时咨询并帮我们迅速解决。周祥军说道,从农民专业合作社销售自产农产品免征增值税,到小规模纳税人免征增值税政策,税务上的支持贴心有感。我们将减免的税款全部用在了大棚建设上,税惠‘红包’让合作社发展更有底气了。

据悉,今年来该局积极组建税收政策宣传队,实地走访辖区合作社农户,了解合作社经营情况,助力企业纾困解难;制定一企一策服务措施,根据合作社涉税需求,通过电话短信、税企微信群、征纳互动平台等渠道,精准推送税惠政策;设置一对一陇税帮办员,辅导合作社享受相关税费优惠政策、了解发票开具注意事项、精准防范涉税风险,为支持农民专业合作社向好、向稳发展贡献税力量。

家住渭源县清源镇的李老先生为办理自家县城拆迁房补缴契税业务,一大清早便来到政务服务大厅办税服务窗口,由于不清楚办理业务所需资料及流程,再加上使用的并非智能手机,一时之间不知如何操作。导税员发现问题后,及时上前安抚老人情绪,询问老人遇到的具体操作问题,并安排专人为其提供帮办代办服务,仅花费了十余分钟便完成了业务办理,解了老先生的燃眉之急。

该局始终秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念,全力提升办税缴费便利度,问计纳税人缴费人,时刻以方便纳税人缴费人为宗旨。将业务分流为窗口办理、自助办理及快办三类,对需要在线下窗口进行办理的业务及时引导至相应窗口;对可以网上办、自助办的业务及时引导纳税人到自助区办理;对于可以掌上快捷办理的业务则无须等待直接由导税员辅导快办,做到第一时间有人引导、随时随地开展辅导、高效快捷进行办理。

下一步,渭源县税务局将广泛听取纳税人缴费人的意见建议,深刻把握纳税人缴费人的所思所想所盼,瞄准纳税人缴费人需求,落实税费支持政策,充分释放税惠红利。持续深化税收征管改革,为高质量发展不断贡献税力量。(李文彬)