近日，常宁市保护消费者权合法权益先进单位名单揭晓，常宁中石油昆仑燃气有限公司荣获“2023年度常宁市保护消费者合法权益先进单位”荣誉称号，这标志着常宁中石油昆仑燃气有限公司在优化常宁市消费环境、保护消费者合法权益、保障和改善民生等方面迈上了新的台阶。

近年来，常宁中石油昆仑燃气有限公司聚力服务常宁市燃气事业发展稳定大局，全力开展燃气基础设施建设，对常宁城区老1小区加大燃气管网建设，解决了居民用气难等问题，积极推进“煤改气”“瓶改管”等民生工程，切实做好安全生产、燃气保供等工作，为地方经济发展和改善广大居民生活品质贡献积极力量，获得常宁市政府相关单位和广大用户的高度好评。

常宁中石油昆仑燃气有限公司积极践行“以用户为导向”的服务理念，积极担当作为，全面提升服务质量，在新营业厅所涉及的业务流程，收费依据、维保服务等内容进行公开透明化，主动接受社会监督，推行云服务平台，为用户提供更优质便捷的服务，用实际行动彰显了优化营商环境的承诺，赢得用户好评。此外，常宁中石油昆仑燃气有限公司还通过电话回访等形式，收集用户的反馈意见和需求，有针对性的落实改善，切实提升服务水平。

下一步，常宁中石油昆仑燃气有限公司将珍惜荣誉，再接再厉，以高度的责任感，强化央企使命担当，继续为广大用户提供专业高效的服务，持续打造优质服务品牌为营造诚信、文明、安全、放心的消费环境而不懈努力。(宾素玉)