瑞众保险赤峰中心支公司客户赵先生、男、56岁,2015年11月4日购买“瑞众常青树重大疾病保险(2015)”,2024年2月28日在喂羊期间突然晕倒,后被家人送往医院后行“左侧脑室额角穿刺脑室外引流术”至今没有清醒,一直处于昏迷状态,2024年3月21日,当瑞众保险赤峰中支阿旗理赔工作人员得知客户家属一直四处借钱治病的事情,第一时间前往医院现场协助办理理赔事宜,仅仅历时一天,3月22日,130000元的理赔款到账,同时,豁免客户儿子保险费85260.00元。

在理赔款到账后,瑞众保险赤峰中支阿旗支公司经理傅宝强亲自前往医院慰看望,客户妻子激动的说:“这笔理赔款太及时了,现在家里已经花光了所有积蓄,有了这笔钱,就可以更好的进行治疗,我相信丈夫一定能醒过来。”客户妻子随后讲述道:自己家在农村,平时家中生活靠着丈夫打工和种地维持,丈夫此时被疾病打倒,对全家人来说简直就是一场灾难。还记得,在2015年刚投保后,自己的丈夫就觉得自己身体好,保险对自己没有任何用处,这些年每到缴费的时候,都会有些抵触。每年都需要你们公司工作人员耐心的讲解,他才会继续缴费。如果没有公司工作人员的劝阻,也许这份保险早些年就退掉了,那么今天也就真的失去治疗希望了。

风险无处不在,我们深感生命无常,没有预告,无法躲避。未来,瑞众保险赤峰中支将不断提升理赔效率与服务质量,以温暖、热情的服务回馈广大信任客户,增强客户获得感,全心全意为客户提供优质、专业的服务。

瑞众保险赤峰中心支公司-梁湘秋