3月28日上午,花垣县政务服务中心园区企业绿色通道专窗(以下简称“专窗”)负责人前往花垣县产业开发区对“专窗”的建设与运行进行工作对接与指导,本次对接旨在推动花垣县政务服务提质增效,进一步优化营商环境。
(双方就园区企业绿色通道专窗的建设与运行展开探讨)
工作对接过程中,“专窗”负责人介绍了“专窗”在县政务服务大厅的“硬件”和“软件”配置,并详细说明了服务内容,包括:事项预约服务、政策咨询服务、专员代办服务、优先快办服务和集中联审服务。当企业有办事需求时可事先联系“专窗”发送预约申请,专员会对预约申请作好登记,并指导、帮助企业整理办事所需的材料,让企业办事更高效快捷。
(在产业开发区综合服务大厅指导窗口设置)
“专窗”的设置依托于县政务服务大厅,是从企业视角出发,旨在为企业提供“一件事一次办”服务,缩短企业办事时长、降低企业办事成本,提升企业满意度。今后,政务中心与园区将进一步建立优化工作联系协调机制,让企业办事安心、做事倍增信心。(张慧舒)