为进一步加快推进医保信息化建设和数字化转型，杨浦区医保局携手海阳集团，打造首个医保数字人主播圆圆，于3月28日下午首播人气火爆，在线人数近5000人，破10万赞，AI数字直播将医保服务装进手机里，不断提高群众对政务服务智慧+的服务体验，进一步助推医保事业高质量发展。直播围绕医疗电子凭证如何开通与使用、异地备案相关操作流程两个主题展开，提供统一、安全、高效、便捷的数字化医保政策解读服务，有效提升了区域内居民健康素养与健康管理能力，进一步助推医保事业高质量发展。

杨浦医保一直致力于优化服务流程、提高信息化水平，以更好地满足广大参保人群的医疗保障需求。而海阳集团作为具有丰富经验和先进技术的大健康企业，深化医养融合，高质量打造智慧化、便捷化、普惠化、精准化的生活服务数字化应用场景。直播间内，杨浦医保数字人主播圆圆以生动活泼的方式，向观众们展现了数字人AI在医保政策科普方面的重要性和作用。通过与观众互动、解答提问等环节，圆圆成功地将复杂的政策内容变得简单易懂，让观众对医保政策有了更深入地了解，直播间内大家踊跃发言交流，气氛热烈。

通过这次数字人AI政策科普直播，杨浦医保为促进医保行业的信息化进程和政策宣传工作做出了积极的探索和尝试，展现了数字化时代医疗保障服务的新面貌和活力。杨浦医保表示，将继续利用数字人AI技术，开展更多类似的科普活动，持续为公众提供更全面、准确的政策信息，推动医保信息化建设和数字化转型不断迈进新的阶段。海阳集团作为领先的大健康企业、创新智慧应用解决方案提供商，坚持探索模式创新与科技赋能行业的落地融合，积累了丰富的全场景应用和成熟的技术解决方案，深化医养融合，高质量打造智慧化、便捷化、普惠化、精准化的生活服务数字化应用场景。

杨浦医保与海阳集团的合作开展数字人AI首场直播，为推动医保信息化建设和数字化转型注入新的动力、为医疗保障服务的改善和升级开辟更广阔的前景，共同迈向互联网+、智慧+，数字化的新时代。医保信息化、智慧化是推动医保服务标准化、规范化、便利化的基础和支撑，是新时代医保高质量发展的新要求，也是提升群众医保获得感的加速器。海阳集团将强化品牌高质量发展的引领带动作用，始终以服务为初心，推动大健康产业升级，科技赋能，助力行业数字化转型，实现健康中国2030战略规划。