为进一步为广大旅客提供暖心、悉心、用心、尽心、精心的优质服务,首都机场安保公司全体员工牢记初心使命,用真情服务旅客,用真意温暖人心,为旅客提供贴心周到的过检服务。近日,首都机场安保公司安检员郭小亮、刘肥东热情服务荣获锦旗一面。
据了解,当日值班班长郭小亮正在T3国际安检区域后方值守,注意到陈女士满头大汗且神情紧张后便主动上前帮扶,并询问陈女士是否需要帮助,陈女士表示自己距离登机仅剩不到半小时的时间,且因出国工作随身行李较多,担心赶不上飞机,值班班长郭小亮了解情况后立即引领陈女士到急客通道过检,并派安检员刘肥东协助陈女士过检,随后帮助陈女士拿取随身物品赶往登机口,事后陈女士为表示感谢亲自赠予锦旗一面,感谢班组长郭小亮以及安检员刘肥东真情服务、细心周到的工作。
这面锦旗代表的不仅仅是旅客的一份感谢,更是首都机场安保公司全体安检员的一份沉甸甸的责任。接下来,首都机场安保公司将持续深入践行人民航空为人民服务理念,用微笑传递服务理念,用行动传递服务温暖,持续提升服务品质,优化服务举措,为每一位旅客提供优质暖心的服务。
首都机场安保公司:高凯