为深入推进城管执法规范化，形成主动服务+规范管理+执法兜底的执法新模式，近期，郑州经开区综合行政执法局机动中队开展用活用好‘721’，执法效能再提升专项行动，因类施策完善执法监管机制，对症下药提高服务效能。

721工作法是由住建部倡导的城市管理工作方法，即城市管理70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，今年以来，针对辖区项目开工多、建筑垃圾清运量大等情况，机动中队坚决秉持为民宗旨要求，全力改变末端处罚的单一执法方式，做到宣传教育为先、沟通倾听到位，推动执法效能逐步从治标向治本延伸。

专项行动开展期间，执法人员坚持执法先普法工作思路，深入各建筑工地和建筑垃圾清运企业，通过实地走访、现场宣讲、相关资料发放等形式，大力开展普法宣传，进一步提高企业自觉守法、规范运输的意识，内化于心，外化于行，并建立动态预警机制，在维护法律法规权威性基础上实行刚柔并济的监管，疏堵结合、以疏为主，实现依法规范管理和优化营商环境的有机融合。

找准严格监管与人性化执法的平衡点，推动监管执法变被动管理为主动服务，增强源头治理效能，今后工作中，机动中队将以721工作法的推进落实为突破点，不断提升依法行政质量和效率，让城管执法工作更有温度。（陈航）