我是建德市下涯集镇府前网格员邱媛媛，管理的网格内总户数577户。从2024年1月份通过公开招聘竞争上岗后，第一件事就是入户登记、核查信息、反诈宣传。开始工作发现当好信息员其实不容易，因为集镇居住人员非常复杂，防范心理也很强，经常吃闭门羹。我通过基础数据、挨家挨户分发网格名片，让陌生的群众逐渐熟悉了、了解我是集镇的一名真正的网格员。

刚接触网格工作，为了尽快摸清底数，白天走晚上走，白天找不到人的就晚上去登记，走访时有些户只能在饭点时间才能见到，那就在吃饭时间去登记核对。当然也有很多人对网格工作不理解，抵触情绪很大，不让进门不让登记，甚至还会骂人，每次遇到这种情况，我都耐心给他们解释，一次不行就再去，直到他们配合为止。

日常网格内巡查时，发现问题事件要及时上报并解决群众反应的问题点。走访过程中，我发现网格内景溪花苑7栋有一名90岁高龄独居老人，虽然年事已高但仍然思维敏捷，精神气很好，我每次走访都会去问问老人有什么需要帮助的，老人也很客气，夸奖我善良细心，这使我觉得网格员也是个充满温暖和关爱的工作。

网格员的日常工作还有发宣传单，宣传反诈、防火、防冻等，尤其是独居老人和出租房的反诈工作是网格员重点关注、常态化走访的内容，除了排查消防安全隐患外，点对点通过上门发放宣传单、面对面讲解的形式，向居民们介绍新型电信诈骗的方式、特点、常用手段等，结合近期发生过的典型诈骗案例，提醒群众提高防骗识骗意识。

成为网格员以来，在领导和同事的帮助下，我的工作能力及业务水平得到了锻炼和提高，网格工作比较繁琐，做的都是最贴近基层的群众工作，岗位虽小但处处体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨，这也是我成就感的来源。（邱媛媛）