随着粤港澳大湾区医疗一体化的加速推进,深圳正吸引着越来越多的港澳患者前来就医。为便利港人就医,深圳大学下属医院——深圳大学附属华南医院进一步优化服务流程,港澳台首诊患者实现在线建档并能随时预约专科、专家和体检,在线轻松缴费。
香港人慕名到深就医
大赞“平靓正”
家住新界的港人黎先生患有银屑病,在香港公立医院和私家医院的治疗效果均不佳。得知深圳大学附属华南医院皮肤科邹先彪教授是治疗银屑病的专家,于是他特意从莲塘口岸过关来深,仅花了一个多小时就来到位于龙岗平湖的华南医院就诊。
“这里‘又大又靓’,手机上就可以搞定预约挂号、缴费等,不用排队,非常方便!今天来拿化验结果,下周就可以开始治疗了,费用比在香港便宜一半以上。”黎先生表示,像银屑病这种非急症,在香港公立医院通常需要轮候将近两年时间,还不能自行选择医生,私家医院则治疗费用高昂。
同样慕名而来的香港患者还有刘先生。刘先生想做胃肠镜检查,听闻华南医院消化内科黄思霖主任技术很好,专程赶到华南医院就诊,没想到才排三天就能做上无痛内镜检查,这可比在香港动辄就要轮候一年以上强太多了。检查当天,黄思霖主任在静脉麻醉下为刘先生进行了精细的检查,并在检查中就切除了胃肠部息肉。
“平靓正(物美价廉)!”刘先生表示,深圳的胃肠镜检查和治疗所需费用远低于香港,预约周期也短很多,看诊和检查的过程都很顺畅,医护态度温和细致,就诊体验超乎想象的好。更让他感到惊喜的是,内镜检查当日就能出报告,医生详细解读报告后进行开药诊治,也可以通过医院公众号在线查询到所有检查报告及病理报告,非常便捷。
香港老人急需身体检查
“舍近求远”却体验极佳
香港人来深看病的热门选项除了口腔、胃肠镜检查等,还有体检。在华南医院健康管理(体检)中心,家住香港青衣的陈女士正带着70多岁的老母亲进行身体检查。
陈女士表示,母亲年纪大了,常有不适,到香港公立医院预约检查要等半年多,虽然可以通过转介信到私立医院检查,但费用太贵,算下来得1万多元港币。朋友提醒她,不如到深圳试试看,考虑再三之后,她决定“舍近求远”,最终选择了口碑不错的深圳大学附属华南医院。考虑到老人的身体状况,他们提前一天从香港过来,在医院附近酒店先住一晚,第二天一早步行五分钟就能到院进行体检。
“在这里三千多元就能做核磁、CT和超声检查,设备先进,服务很周到,还有免费陪诊,真是想不到!”陈女士非常满意,并表示会介绍香港朋友过来,老母亲也对医院的环境和服务赞不绝口。
在线轻松缴费
一览检查报告费用清单
深圳大学附属华南医院副院长王天宝表示,近两个月到华南医院就诊的香港患者数量持续增长,针对患者的就医需求,医院将进一步完善、畅通港澳台人士一体化便捷就医服务流程,相应推出更多的温情服务,让他们能够享受与内地(大陆)居民同质化的移动健康服务,就医舒心、放心。
据介绍,华南医院以微信公众号为窗口,上线了“AI智能导诊”和“智能陪诊助手”,并新增支持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有效证件类型,让来自港澳台的首诊患者实现“在线建档”并能随时预约专科、专家和体检,就诊期间不仅可以在线轻松缴费,还能在手机上快速获取门诊排队情况、检查报告、费用清单、电子发票等信息。(陈珂珂、罗欢欢)