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铁路服务更走心,护航旅客美好出行

益新闻 用户:吴川宜 20092℃

4月26日,从国铁南宁局了解到,今年“五一”假期铁路运输期限为4月29日至5月6日共8天,该局预计发送旅客460万人次,同比增长4.7%。其中,客流高峰日为5月1日,预计发送旅客75万人次。

春暖花开时,草长莺飞季,正是出行的好时机。“五一”小长假,“补偿式出行”需求将进一步释放,铁路部门提前下好“先手棋”,用一系列有“温度”的举措,全力做好服务保障工作,最大限度满足旅客出行需求。

增加运力,保障出行顺畅。为满足“五一”小长假旅客出行需求,为给广大旅客提供良好出行环境,铁路部门充分发挥现代化铁路网和发达高铁网优势,最大限度挖掘运输潜力,积极筹备运力、护航旅客畅通出行。采取灵活弹性的运输组织方式,根据客流动态加开列车,精准实施“一日一图”,连续加开列车数量,满足旅客说走就走、边走边游的美好出行需求,提升游客的出行幸福感。

优化服务,提升出行幸福。铁路部门在车站做好统筹进站组织、优化候检作业、强化站台乘降、深化服务供给等工作,助力旅客安全乘降、便捷有序进出站。除此之外,铁路部门增开夜间高铁、双向动卧列车,既保障运力更加充足,也让晚上坐车、白天游玩的期盼变成现实,让旅客们有更多时间去游览名胜古迹、欣赏当地美景,让旅客出行之路更畅通,让百姓出行从“走得了”变成了“走得好”。

卯足干劲,为安全运行保驾护航。五一小长假期间,铁路部门安排技术力量坚守在岗,全力保障旅客的安全出行,各技术维护部门通过视频实时监控各重要岗位及现场作业的动态情况,强化线路检查维修整治,合理安排动车组检修计划,强化动车组检查维修质量,为动车组重联运行和补充客流紧张方向的客运能力打下坚实基础。

铁路部门在满足旅客对美好出行的向往上下功夫,一项项暖民心、顺民意的出行举措,不断提升了旅客出行温度和品质,让旅客出行更安心、更放心、更舒心,也体现了铁路部门思民所想、急民所忧、解民所需的“为民情怀”。(赖艳梅)