近年来，北京市大兴区旧宫镇政务服务中心搭乘数字化服务列车，通过践行全天候自助办理全流程网上办理等服务理念，数字化助力政务服务智能办，让群众办事更便捷。

忘带证照不用愁电子证照解民忧

在京工作的李先生匆匆来到旧宫镇政务服务中心，我的工作居住证随往信息刚刚通过，今天正好是孩子出生第90天，我还可以按照新生儿办理医保卡吗？根据北京政策，新生儿出生90天内办理医保手续，免缴出生当年参保费用。

综合窗口工作人员审阅了资料，问道：您带出生证明了吗？忘记带了，回去取也来不及了，这可怎么办？您别急，您在微信上打开京通，在北京出生的新生儿，都可以在上面显示出生证明。在工作人员的提示下，李先生通过京通，找到了电子版出生证明，当即为孩子办理好了社保。他感慨道：现在的政务服务真是太方便了，真是帮了我大忙。

24小时政务自助柜政务服务不打烊

一大早，家住旧宫的赵先生将自己需要办理业务所需的文件存在了旧宫镇政务服务中心的自助智能柜里，他表示，由于工作忙，他上班时间无法前来办理业务。

政务服务中心工作人员办理完业务后，将文件放回自助智能柜，办事群众在文件柜上输入手机号取件码，就可取走办理好的相关材料和文件。

近日，旧宫镇政务服务中心的工作人员接到李女士的电话，她的社保卡不慎遗失，工作人员建议李女士先通过微信公众号北京人社进行补卡业务，选择正确取卡地点，待新社保卡到厅后，第一时间联系李女士，并将社保卡放入大厅24小时自助服务区内的智能存取柜内，她在方便时凭取件码取件。

大兴区旧宫镇政务服务中心打造24小时互联网自助服务区，通过自助服务终端机、自助智能柜等自助设备，大大破解办事群众上班没空办、下班没处办的难题。此外，还通过信息化设备及智能化系统，为办事群众提供便利的数字化预约、线上人工问询、结果线上反馈等服务，大幅提升了群众的获得感和幸福感，推动政务服务从能办好办向智办快办转变。

下一步，北京市大兴区旧宫镇政务服务中心将不断深化政务数字化服务效能，持续加大网办宣传力度，借助数字化技术，以群众需求为出发点，提供更加便捷、高效、优质的服务。