4月29日下午，苏州“五一”小长假市场提升服务相关举措新闻通气会举行。围绕“吃住行游购娱”六大重点环节，苏州推出机关和企事业单位向公众免费开放内部停车场、酒店和民宿全面取消入住刷脸认证、30天无理由退货服务等“硬核”举措，全力保障“五一”小长假苏州文旅市场安全平稳有序，激发消费活力。

“五一”小长假即将到来，综合携程、途牛等在线旅行平台相关预测数据，“五一”假期苏州上榜国内自由行热门目的地前10，当地特色旅游城市前5。苏州文旅市场将继续保持高位运转，预计全市58家A级景区和16家乡村旅游点将接待游客超千万人次，同比增长20%。

为做好文旅市场产品供给和服务保障等方面工作，在交通保障方面，苏州继续开放P+R换乘停车场，引导自驾游客通过“停车场+接驳”的形式进入古城区；推动景区景点周边机关、企事业单位向公众免费开放内部停车场；苏州火车站南广场分别到齐门码头（拙政园）和北码头（山塘街）、茅山塘码头（换乘中心）至北码头（山塘街）将开通三条“水上巴士”接驳；轨道交通将延长运营服务时间，并加密班次，提高通行流畅度和旅游舒适度。

围绕让市民和游客住得安心、吃得尽心、购得放心，苏州全市住宿业，包括酒店和民宿全面取消入住手续刷脸认证；每天开启“苏味”美食专线，引导市民和游客深度体验苏州不时不食、顺生养生、本色本味的饮食文化；“君到苏州”平台发放2轮共1000万元数字人民币文旅消费券，全市A级景区、工业旅游点和旅游消费集聚区有1500余家商家承诺提供30天无理由退货服务。

围绕让市民和游客游得欢心、娱得开心，全市景区景点推出灯光秀、市集、庙会、美食节、游园会等60余项活动，苏州园林景区安排了13项体验式游园活动，市旅游咨询中心四个站点免费发放游苏指南等旅游攻略；苏州博物馆、碑刻博物馆、丝绸博物馆等文博场馆推出近40场精品展览，第九届中国昆剧艺术节推出16场优秀昆剧大戏和折子戏组台，江南文化艺术国际旅游节有30余场活动以线上线下的方式精彩呈现，各级图书馆、文化馆将举行公益电影放映、音乐会、讲座报告等活动254场。

在交通出行方面，苏州将重点围绕景区与旅游换乘停车场、党政机关企事业单位假日临时旅游停车场之间和景区与景区之间，构建节假日旅游换乘临时公交专用和优先通行道路网络体系，同时配套步行可达和水路换乘的景区配套停车场，提升游客出行的舒适度和体验感。

在换乘方面，以古城东北的拙政园、狮子林、苏州博物馆景区；古城西北的寒山寺、留园、西园景区；姑苏西南的上方山景区；古城中心的十全街网红街区等旅游热门地为重点，对旅游换乘公交行经道路设置专用和优先通道，具体包括：

拙政园、狮子林、苏博、平江路景区旅游换乘示意图

寒山寺、留园、西园景区旅游换乘示意图

为满足游客前往多景区旅游需求，在原有设置双向7.9公里公交专用道的基础上，按照可设尽设的原则，在线路途经的东汇路、西汇路、西北街、枫桥路4条道路设置单向假日临时公交专用车道6.5公里；在没有条件设置临时公交专用车道的途经路线，尽可能保证沿线主要路口旅游换乘公交优先通行；旅游换乘公交途经的单行道路，实施社会车辆单行，旅游换乘公交双向通行；虎阜路、留园路、致能大道和十全街4条共7公里的单行道路允许旅游换乘公交车辆双向通行。

虎丘景区-寒山寺景区公交衔接示意图

拙政园景区-寒山寺景区公交衔接示意图

在景区与换乘停车场、临时开放停车场开设公交接驳专线的基础上，开设虎丘景区-寒山寺景区，拙政园景区-寒山寺景区间的旅游公交衔接专线，在途经线路上，为避开地面拥堵路口路段，在保证安全的前提下，允许衔接专线选择城市快速路西环（金湾街入口-金门路出口）双向9公里，北环（织造街入口-新庄立交）单向5公里，共14公里通行。

市行政中心开放停车场公交接驳专线示意图

姑苏区行政中心开放停车场公交接驳专线示意图

此外，市区部分党政机关、企事业单位在节假日期间对广大游客开放，首批对开放停车资源较多的市行政中心、姑苏区行政中心开设旅游公交接驳专线。（苏轩 文/彭化成 图/金杉）