今年以来，国家税务总局兰州经济技术开发区税务局始终坚持以纳税人需求为导向，聚焦线上服务更精细、线下服务更精简、定制服务更精准，不断深化兰税捷办服务品牌建设，持续增强纳税人缴费人的满意度和获得感。

非常感谢税务干部耐心细致地辅导，帮助企业解决了涉税难题。这些年，办税服务厅的环境越来越好，业务办理越来越高效，特别是‘兰税捷办’为我们提供了‘一站式’税费服务，真的很棒！近日，甘肃合众医疗设备有限公司的代乐女士将一面印有业务精湛效率高 热情贴心为企业的锦旗送到了办税服务厅工作人员手中，对工作人员高质量、高效率，高热情的服务给予了高度评价。

无独有偶，五一假期后的第二天，该局办税服务厅又收到了一封特别的感谢信，真是没想到，节假日还有工作人员帮助我们解决发票申领的问题，这可帮了我们大忙，实在是太感谢了！兰州金岛红旗汽车销售服务有限公司的财务人员韩亚萍在感谢信中写道。五一假期，因汽车销售业务量增加，公司开票量也随之增大，企业在发票申领上遇到了难题。了解到纳税人诉求后，该局立即安排办税服务厅值班人员详细了解公司情况，针对财务人员的涉税疑问，面对面答疑解惑，现场辅导办理发票领用业务，解决了企业的燃眉之急。

金杯银杯，不如纳税人的口碑。下一步，兰州经济技术开发区税务局将继续以高效办成一件事为切入点，主动解决纳税人急难愁盼问题，为纳税人缴费人办实事、办好事，不断为兰税捷办增效添彩。（冯世龙 曾怀莹）