为贯彻落实《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》的相关要求,近日,兴业银行成都分行依托网点阵地,对网格内商户积极开展宣传和服务活动,进一步规范人民币现金流通环境,维护人民币法定地位,整治拒收人民币现金,提高广大群众对现金支付的重视程度,提升商户和消费者的支付便利性。
为优化人民币现金服务机制,切实发挥现金兜底作用,满足现金收付的零钱需求,兴业银行积极推广零钱包服务,提供标准化和定制化等多种零钱包产品。通过使用零钱包,商户可以很方便地管理现金,解决商户经营中遇到的零钱不足、找零困难等问题。该行提供了一系列便民措施,除去常规零钞及零钱包的兑换外,还提供包括线上预约、智能设备自助领取、上门送款等多元化服务方式,以鼓励商户积极参与到整治拒收人民币现金的行动中来。
同时,该行还走进市场为商铺张贴支持现金支付的标识,引导商家签订使用现金承诺书,并重点宣讲残损币兑换、人民币防伪等知识,加深商户对人民币现金知识的了解,明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为,从源头维护老年客群等不常使用移动支付人群的合法权益。
截至目前,该行已向社会各界发放零钱包100余个,合计金额1万余元,为周边商户和居民打造了良好的人民币收付环境,受到了广泛好评。该行相关负责人表示,将不断创新服务方式,为广大商户和市民提供更多优质、便捷的金融服务,继续深入整治拒收人民币的工作,推动相关工作的有序开展,为营造良好的现金支付环境贡献兴业力量。