“听众朋友,大家好!这里是由县委宣传部、县纪委监委和县融媒体中心联合开办的党风政风节目,今天上线的单位是国网卢氏县供电公司......”近日,国网卢氏县供电公司相关负责人走进卢氏县“党风政风热线”直播间,就供电行风建设、优质服务以及用电客户关注的热点、焦点等问题,现场与主持人一道为全县广大用电客户答疑解惑,并开诚布公地向社会各界征求对电力行风的意见和建议,主动接受社会监督。
访谈直播中,国网卢氏县供电公司相关负责人介绍了该公司电网规模、供用量基本情况以及近期在优化电力营商环境、助力乡村振兴等方面所采取的一系列扎实有效的工作举措,耐心细致地回答了广大用户普遍关注的峰谷电价办理、充电桩申请等问题,并对因时间原因未接进直播间的问题进行登记,限时办结。
多年来,国网卢氏县供电公司始终把《党风政风热线》栏目作为加强行风建设,转变工作作风的重要社会监督手段之一,围绕群众关心关注的供用电问题,坚持领导带头参与,精心组织谋划,通过实际情况介绍、现场受访答疑、及时处置回访等措施,确保客户反映的问题件件得到落实。同时,该公司还就群众反馈问题,举一反三,在辖区范围内开展全面排查,坚决杜绝同一类问题重复发生,用实际行动提升供电服务质量,架起服务群众的“连心桥”,赢得广大用电客户和网友的理解与支持。(宁岩 雷召辉)