你们服务太贴心了，在这周末休息日里，放弃休息特地上门为我们送身份证，帮助我们解决实际困难，太感谢你们了！磐石辖区居民苗先生的老伴面对心系群众、上门提供贴心服务的磐石派出所户籍民警连连称谢。

据了解，曹县公安局磐石派出所户籍民警始终坚持把为民办实事作为为民服务的出发点和落脚点，打破传统服务模式，拓展便民服务方式，以提升群众满意度为目标，让辖区群众足不出户享受便捷服务，全力打通服务群众最后一公里。

5月18日，磐石派出所户籍民警孔闪闪了解到辖区偏远村庄苗庄行政村居民苗老先生的身份证不慎丢失，补办后急需使用，多次电话催要，因制证不到期限，无法获取，在本周六身份证终于办好，户籍民警孔闪闪想到苗老先生急需身份证件，决定放弃双休日，主动作为、靠前一步，将身份证送到老人手中，在老人家中，民警孔闪闪与老人面对面交心、谈心，了解生活困难，关心老人冷暖，并解答老人提出的相关业务问题，切实做到一次告知、一趟办结，让群众最多跑一次服务承诺。

真的谢谢你们专程跑一趟，我因腿脚不便，正愁怎么去拿办好的身份证件，您们就帮我解决了这个难题，谢谢了人民的好警察同志啊！这是苗庄行政村的另一位老人对户籍民警的暖心服务发自内心的感谢。

基层派出所是广大人民群众对公安机关的‘第一印象’，也是为民服务的‘第一窗口’，群众利益无小事，事情虽小，但对群众来说就是大事。今后，磐石派出所民警将继续坚持以我为群众办实事为指引，以百万警进千万家活动为契机，以察民情、听民生、解民忧为服务理念，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，将服务群众举措落到实处。磐石派出所所长王勇说。