为弘扬中华民族扶残助残的传统美德，深入践行人民航空为人民的行业服务宗旨，保障残障人士以及特殊群体旅客的出行方便和安全，让旅客真正体验无障碍出行，近日，安保公司开展科技助残，共享美好生活主题活动。

为做好残疾旅客出行保障服务工作，进一步营造尊残扶残助残的浓厚氛围，安保公司聚焦大兴机场科技助残工作出发点、落脚点，组织全体职工开展全国助残日主题培训，不断提升残疾人的出行环境品质，增强残疾人的获得感、幸福感、安全感。

同时，积极开展志愿者服务活动，组织青年志愿者向过往旅客讲解民航安检法规援助、关于保护残疾人的法律法规、残疾人过检流程、《中华人民共和国残疾人保障法》等各类问题，用实际行动去帮助每一位残疾旅客，及时给予关心和帮助，使残疾旅客在顺利地安全检查中感受到安检员贴心、细致的服务。

此外，国门安检在大兴机场入口处设立爱心通道为老年、残疾旅客优先、首乘机旅客等特殊旅客功能性通道，安排志愿岗主动引导，寻找有碍旅客到专用安检通道进行安检，并优先为残疾旅客办理验证业务、人身检查、开包检查、引导爱心座椅等流程，全流程提供温馨提示、指引帮助等陪伴式服务，有效提升了特殊旅客的过检体验。

接下来，安保公司将持续提升特殊旅客服务保障能力，不断优化服务流程和项目，用真心真情温暖旅客出行。

廖玉琳、车力格尔