涉税专业服务机构作为税务部门和纳税人缴费人之间的桥梁纽带，为构建税收服务新格局起着至关重要的作用。金塔县税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦“持续提升效能·办好为民实事”活动主题，通过采取“优化定向服务、归口集中监管、强化激励举措”等方式，持续完善涉税专业服务机构纳税服务工作机制，进一步加强涉税专业服务行业自律和行政监管工作，不断促进涉税专业服务行业规范、有序、健康发展。

优化定向服务，扩大宣培力度

一方面，通过座谈走访、可视答疑等方式定期开展线上线下的涉税专业服务行业专题化培训，定向宣传减税降费政策、网办业务和流程等内容，助力涉税专业服务机构和人员为纳税人缴费人提供更加专业的代理服务。另一方面，通过上门走访调查，张贴海报的形式向涉税专业服务人员宣传《涉税专业服务基本准则（试行）》和《涉税专业服务职业道德守则（试行）》，督促涉税专业服务机构在日常经营中对照行业自律、执业行为、从业人员等方面认真开展自查自纠，诚信规范经营。

归口集中监管，优化管理模式

金塔县税务局将县域内13家涉税专业服务机构集中到一个税源管理分局集中监管，选配业务骨干进行专业化管理，实现了“一个部门扎口管”“一批人员专业管”的集中管理模式。同时，管理人员及时了解涉税专业服务机构基本信息和从业人员基础信息的变化情况，实时进行动态调整，确保数据的有效性和准确性，更好实现精准监管。

强化激励举措，释放“头雁”效应

金塔县税务局不断拓宽公示渠道，对信用好、积分高的机构和人员通过办税服务厅和政务服务中心进行公示，持续释放示范和引领效应，助力涉税专业服务行业的专业素养和专业服务整体提升。同时，从涉税专业服务机构中聘请3名专业人员作为税收志愿者同税务人员一起开展税收志愿服务，充分发挥行业优势和人才力量，聘请8名从业人员作为税费服务体验师，通过到办税服务厅进行“沉浸式”体验，积极为金塔税务持续优化服务质效建言献策。

下一步，金塔县税务局将继续以涉税服务机构为切入点，以规范行业执业行为、提供专业化涉税服务为目标，达到不断提高征管基础数据质量、不断提高纳税遵从度的新突破，实现纳税服务质效和纳税人满意度的“双提升”，共同为县域内纳税人缴费人营造一个健康、优质的税收营商环境。（刘艳 裴亚楠）