5月24日,2024第九届中国(厦门)国际休闲旅游博览会的重要活动——2024中国(厦门)休闲旅游大会,在厦门国际会展中心举行。
大会以“品质旅游,以全球视野建设一流休闲旅游城市”为主题,采用主题演讲与交流研讨相结合的方式深入展开。会上,国内旅游领域的行业领袖、专家学者、领军企业代表纷纷点赞厦门,并发表了对厦门旅游创新发展之路的独到见解。大会由厦门建发国旅集团总经理王珺瑜主持,整场大会气氛热烈、思想奔腾、妙语连珠、观点迭出,为厦门推动旅游品质“好上加好、优中更优”贡献了智慧。
厦门市文旅局党组书记、局长黄碧珊出席大会并致辞。她表示,厦门是首批“中国旅游休闲城市”,被评为“中国美好生活城市”。旅游品质的提升没有完成时,只有进行时。厦门将大力实施“旅游品质年”行动,着力完善现代旅游业体系,按照“好上加好、优中更优”的标准,以产品的精度、服务的温度、监管的力度,全力打造全国旅游服务品质标杆城市和世界一流旅游休闲城市。
以新质生产力促文旅提质增效
“厦门是我非常喜欢的城市,既不张扬也不盲目攀比,静水深流一般绽开盛世的繁华。我希望这样的城市不仅是厦门,很多城市也应该像这样!”中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌在大会上如此表示。
在戴斌院长看来,在度过了非常规周期的急剧衰退、深度萧条和快速复苏阶段后,旅游业正步入繁荣发展新周期。在这样的时期,如何继续完善旅游服务质量,让游客满意、让人民群众满意,是一个城市需要思考的重要问题。戴斌院长说:“我们今年在旅游科学年会上发布了‘前十位游客满意度最高的城市’,厦门名列前茅。没有游客的满意,哪有一个城市的未来呢?但是怎么样让游客满意?不取决于他对少数VIP服务的力度,而是取决于对万万千千的普罗大众服务的温度。”
“以技术投入带动生产要素创新配置、产业深度转型升级而催生的新质生产力,将是旅游业高质量发展不可或缺的新动能,也是不可不察的新方向。”戴斌院长说,科技引领旅游创新发展的未来已来,要因地制宜发展旅游领域中的新质生产力,培养具有现代思维、国际视野和专业能力的新质旅游人,在传统业态中导入和培育人工智能等新质生产要素,以全新的开放视野,创造出更多“旅游+”“+旅游”的新业态。
与戴斌院长一样,很多人对厦门“情有独钟”,这源于厦门独特的城市个性——这座城市很温馨,大海很温情,这里的人很温和。厦门之所以如此吸引人,就在于一直坚持“以人民为中心”来发展旅游,这座建在公园里的城市,为厦门市民营造了一个更加宜居的环境,同时也让远道而来的游客沉浸在愉悦的氛围中。在中国旅游业蓬勃发展的进程中,厦门始终勇立潮头,朝着成为高质量发展的标杆城市稳步迈进。
用独特优势赋能文旅高质量发展
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。近年来,厦门坚持以文塑旅、以旅彰文,着力打造“文化中心、艺术之城、音乐之岛”。中国艺术研究院院长、国家文化公园专家咨询委员会秘书长周庆富发表了题为《国家文化公园赋能文旅深度融合》的主题演讲,他从国家文化公园角度出发,为大家阐释了如何用好文化资源,促进旅游高质量发展。
周庆富院长认为,文化的凝聚力源于对传统的保护,文化的生命力在于传承与发展。推进国家文化公园建设,首要任务在于文化遗产的系统性保护。就建设国家文化公园而言,必须胸怀“国之大者”,注意点和线、古和今、形和魂、人和物、中和外等内在逻辑关系,要方案先行、规划先行、保护先行。同时,要充分论证、规划先行,打好人心仗、主动仗,不能一哄而上,更不能贪大图洋。
沿着国家文化公园建设的轨迹,我们可以清晰地探寻到中国文化的深厚底蕴。若从国家文化公园的战略视角来审视,厦门倘若能积极推动以海丝文化为主题的国家文化公园建设,无疑将成为这一宏伟蓝图中的重要支点城市,此举也必将为厦门的文旅事业赢得更高的声誉和更大的发展空间。
文化赋魂,山海偕行。海洋,是厦门独特的资源禀赋。作为海上丝绸之路重要节点城市,海洋文化、海丝文化对厦门来说尤其珍贵。北京大学城市与环境学院教授、博士生导师、国际旅游研究院院士吴必虎将厦门定位为新海丝文化旅游之都,并以一个“强”字来点赞厦门,他说:“在东南沿海丝路城市中,厦门表现出较强的城市经济引力,厦门与现代海丝国家的经济联系也相对紧密,已形成东南沿海区域的一个中心城市。”
携程集团副总裁,政府合作部总经理张旭用详实的数据,向大家展示了厦门休闲旅游市场的特征。“厦门是一个非常包容的城市,在休闲城市头部梯队中,厦门的接待增速是最为明显,消费金额的增速也是最高的,接待量增速厦门遥遥领先。”他说,“厦门是一个年轻友好型城市,主要客群是90后,00后占比非常高,接近50%的游客来自于省外,厦门是一个名副其实的全国一流头部目的地。”
新质生产力引领下,厦门休闲旅游正朝着“高品质”和“全球化”两个点进行发力,倾力打造对外具备全球竞争力、对内具备模范引领力的世界一流旅游休闲城市。
绘就“近悦远来”的厦门文旅画卷
大鹏之动,非一羽之轻也;骐骥之速,非一足之力也。纵观厦门文旅市场,多年来能够“长红”,离不开“高品质”三字。对旅游产业来说,如何从内容建设方面提升旅游品质,打造“近者悦,远者来”的友好型休闲旅游城市?与会嘉宾们畅所欲言,从不同角度为厦门的休闲旅游献计献策。
“厦门发展休闲旅游,恰当其时,而且是最好的时机!”厦门大学管理学院旅游与酒店管理系博士生导师林璧属说,“优美的环境是厦门的底色,且在吃喝、住宿、交通、娱乐等旅游配套上也非常完善,特别是拥有31万间的客房量,是我们厦门发展休闲旅游最起决定性作用的要素。”厦门正致力于推进“五感”旅游,特别是从“触觉”这一感觉入手,打造能够让游客深度沉浸其中、并充分展现厦门特色的旅游产品。
说到文化,中国艺术研究院《中国非物质文化遗产》副主编、副研究员高舒这样点赞厦门:“厦门是一座非常包容的城市,她用自己像海洋一样宽厚的胸怀,不断接纳外来的游客,以及来厦门安家的人们。”她分别以“厦门市民文化节”和“高崎机场的国际儿童诗歌海滩计划”展示为例,向大家分享了厦门是如何在多种喜闻乐见的文旅活动中,巧妙地融合非遗文化元素,同时把旅游和文化氛围做到生活里,越来越让大家沉浸其中、享受其中,想要留在这里。久而久之,“从远方来到厦门的客人成为厦门近处的友人、亲人、家人!”
为助力文旅高质量发展,厦门象屿集团有限公司推出了全国首个以闽南文化为基础的文商旅综合体——“厦门·屿见时光”。厦门国际邮轮母港集团有限公司党委书记、董事长陈春晖分享了该项目的概况。“我们将以该项目为支点,持续推进邮轮母港片区乃至厦门西海湾的船、港、城、文、购、娱一体发展,为厦门港口、文旅高质量发展助力!”陈春晖说。
艾麦欧(上海)建筑设计咨询有限公司董事长兼首席设计师毛厚德是“厦门·屿见时光”文旅项目的总设计和总策划,毛厚德曾参与设计打造无锡拈花湾、东京迪斯尼海洋主题乐园等众多现象级的旅游目的地。他认为,厦门发展文旅经济具有得天独厚的资源禀赋和优势,是厦门塑造区域文化旅游IP的发展胜势。“我相信,在高品质旅游的赋能下,厦门将飞得更高!”(林枫)