2024年以来,国网冠县供电公司纪委围绕“践行大安全”“力促双访压降”等年度重点工作,全域化开展“纪委书记下基层”活动,深入剖析基层单位存在的难点堵点,加强信访问题线索的主动发现和化解管控工作。

一是明确责任、落实分工。公司各部门、党支部强化政策宣传,明确部门责任,落实初访“首办负责制”。公司党政部门对基层党支部加强专业指导,通过提出纪律检查建议、“点题式”专项督办等方式,有效推动问题的排查治理。同时纪检、信访、法律、工会等部门贯通联动,统筹推进问题化解清零;力求把矛盾纠纷化解在基层、消灭在根源。对于利益诉求或专业管理问题,充分发挥“五责一体”联动作用,由专业管理部门进行处理答复。对于发现危害群众利益的苗头性、风险性问题,纪委提前介入,快速调查处理,防止问题拖久拖大。二是积极畅通信访渠道,公司通过网站、官网媒体等多种渠道发布信访举报电话,在公司内外设置举报箱、意见箱,广泛采纳群众职工建议,充分发挥办小事、治未病的作用。公司纪委书记要求一定把信访工作做到职工“心想”上,要怀着“事事放心不下”的使命感,对每一封来信都要认真阅读,仔细研判事件程度。同时做好跟踪督导,建立问题台账,确保“一事一档一回应”。

今年以来,公司纪委收到各类信访举报案件9起,其中8起已顺利处理完毕。没有发生1起因处理不当而越级至上级单位,有效降低了重复信访的几率。(刘峰)