孙子杰,首都机场安保公司东区通道管理科朝夕班组的一员,从入职第一天,他就用优异的表现赢得同事和领导的赏识,他也很快的通入了这个大集体。
从入司的第一天起,孙子杰就立下了目标:我要努力工作,对得起这身制服。半年的工作,他刻苦学习,兢兢业业,努力工作。身为一名新员工,他用青春正能量影响身边每一个人。
恪尽职守捍卫红线不动摇
做为一名通道控制岗的员工,孙子杰主要负责证件查验和警卫工作,他始终牢记职责,把安全放在第一位,以严、实、细、勤的工作态度去工作,确保岗位安全。
春运期间,孙子杰在T3航站楼国内到达B出口执勤,此时正值出港高峰时段,他如同往日一样落实标准,仔细检查着每一名进入通道人员的证件,这时,孙子杰发现有一名男子混入出站人群逆行,便立即上前阻拦询问,该男子声称自己是外国国籍,要进去找人,孙子杰请他出示机票和身份证明,该男子便神情慌乱离开,孙子杰立刻将情况上报班长并叮嘱副岗人员加强警戒,随后该男子又试图通过人群混入,孙子杰立即连同副岗将其拦截,随后班长协同值班民警前来将其控制,经调查,该男子为精神异常人员。在岗一分钟,安全六十秒。孙子杰就是这样时刻保持警惕,坚守底线,绝不动摇,
耐心细致 真情服务在行动
安保公司一直打造真情服务工作,在班组里,孙子杰一直站在服务工作的一线,他用真心和热情对待每一位旅客,只要自己能做到的他都会尽力帮忙,提供最好的服务。
一次,孙子杰结束了早班的工作,拖着疲惫的身躯行走在前往公交车站的路上,在路过行李提取厅A厅的时候,一位老大爷拦住了他:小伙子,帮帮忙,我第一次来北京,我有个朋友在顺义,他有事接不了我,给你看看地址,他在这儿等我见面,帮帮我,告诉我怎么走好吗?孙子杰一看就知道老大爷非常着急,面对旅客的恳求,他立刻上手帮忙拿行李,引领老大爷来到空港巴士站,在等车的时候,孙子杰把倒车路线输入到老大爷手机上,并在送老大爷上车时再三嘱咐司机帮忙到站叮嘱老大爷下车,老大爷临上车时从证件上记下了孙子杰的名字。一天后,科室收到了一封表扬感谢信,正是他帮助过的老大爷,为表示对孙子杰的感谢,书写的一封感谢信。
孙子杰在工作岗位上诠释国门安检的含义,还是实习生的他相信在以后的工作中,会越做越好,他有信心通过努力成为一名优秀的安检员,坚守在安全工作的第一线,用自己的真情与努力,在捍卫安全、服务旅客的国门安检之路上继续前行。
(首都机场安保公司:魏建鹏)