近日,中国人寿天津市分公司发起践行为民办实事,争当幸福守护者活动倡议,加快构建大消保工作格局,推动金融消费者权益保护工作迈上新的台阶。本次活动不仅是对中央金融工作会议精神的深入贯彻落实,更是坚持以人民为中心,深化消费者权益保护工作的具体体现。公司扎实推进消费者权益保护工作,打造消费者权益保护文化,讲好国寿消保故事,掀起消费者权益保护热潮。
在践行为民办实事,争当幸福守护者活动中,中国人寿天津市分公司为广大新老客户提供包括保单受益人添加办理领取满期金、理赔金、生存金订阅电子通知协助个养退税协助保单体检协助唤醒保单协助星级确认协助保险组合优化等在内的十大权益服务,涵盖业务全流程,力求给客户更顺心、更舒心、更安心、更放心的服务体验。
同时,中国人寿天津市分公司对十大权益服务进行延伸,围绕普及金融保险知识、老年群体防诈科普、防范非法集资等主题精心策划,开展系列金融知识宣教活动。公司充分利用自身资源优势,通过丰富活动铺设金融消费者权益保护宣传矩阵,形成广覆盖的消保宣教网络。
一直以来,中国人寿天津市分公司积极践行以人民为中心的发展思想,将金融消费者权益保护作为最贴近人民的工作领域,把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点。公司积极搭建多元化活动平台,通过各种创意形式,将消费者权益保护融入常态宣传,主动服务消费者个性化需求,进一步提升消费者的参与度和满意度。
承保险重诺,保人民安乐。中国人寿天津市分公司始终坚持金融工作的专业性,用实际行动为客户办实事,用心打造简捷、品质、温暖的国寿好服务,增强广大金融消费者获得感、幸福感和安全感,为进一步做好消费者权益保护工作、保障金融消费者合法权益贡献央企力量。