今年以来，平凉市税务部门全面强化政策宣传辅导、精细辅导扣缴单位，全力提速度、优服务、解难题，扎实推进个人所得税税收优惠政策落实，确保个人所得税年度汇算工作稳步推进。截至6月10日，全市共有8.86万人完成了2023年度汇算申报。

靠前辅导，政策享受无盲点

3月初的时候，公司财务人员就通知让我们在个税APP上完成个税汇算，我还一直犯愁该如何操作，税务人员给我们做了上门辅导，手把手教我完成了汇算，心里暖暖的。盛宏房地产有限公司马先生说道。个人所得税年度汇算开始以来，静宁县税务局依托春风静税便民服务队，积极做好个人所得税年度汇算等政策宣传，开展政策进机关、进企业、进社区活动，为辖区纳税人提供精准化、个性化最新政策辅导，帮助解决各类涉税难题。

为提升政策宣传辅导针对性，平凉市税务部门积极通过实地走访、电话咨询、座谈会等方式开展调研，对纳税人反映的个人所得税专项附加扣除中的各项扣除标准不了解、填报条件不符合规定、收入来源填报不规范等问题及时开展解读，打好个人所得税汇算工作提前量。

此外，有效利用融媒体力量、税务网站新媒体力量、线下宣传力量等，全方位、多渠道宣传个人所得税专项附加扣除政策及填报流程，在各类融媒体发布公告9次，通过税企交流群、陇税帮办群推送政策及操作指引46次，线下走访132次，确保对代扣代缴单位辅导到位，对辖区内群众宣传解读到位，加强纳税人对个人所得税政策理解与掌握。

优化服务，申报办理无堵点

我前两天刚在个税APP进行了年度汇算预约，今天成功退税四百多块钱，既方便又快捷，让我们这些纳税人切切实实地享受到了税收政策的红利。华亭市的李先生高兴地说道。

个人所得税年度汇算涉及人数多、范围广、问题复杂，容易出现纳税人扎堆办理的现象，个人所得税年度汇算开始前，平凉市税务部门就通过微信推送、电话辅导、现场一对一手把手教学等方式持续加大对汇算流程辅导力度，让纳税人会操作、能预约、错峰办。并积极发挥办税服务厅宣传主阵地作用，设立个人所得税年度汇算辅导专窗和办税专区，配置业务骨干力量，为特殊人群开通绿色通道，确保纳税人服务需求得以快速响应。

同时，考虑到个人所得税扣缴义务人在个人所得税综合所得汇算过程中担任着重要角色，在个人所得税综合所得汇算过程中因个人与扣缴方信息不对称，造成专项附加扣除信息缺失、扣除条件不符合要求等问题，平凉市税务部门通过电话辅导、政策上门等方式有针对性地对职工个人和企事业单位等开展一对一宣传辅导，积极组织面向纳税人的申报操作系统培训和分类申报表的填报辅导，尽可能为纳税人提供方便高效的办税服务，全方位推动个人所得税年度汇算高效规范。

协同发力，统筹力量破难点

为满足个人所得税年度汇算工作需求，有效提升个人所得税年度汇算工作效率，平凉市税务部门协同内部外部力量，内部提升审核退税效率，外部加强部门协作，深入落实精准分类、科学分批、有效分策、严格分责的四分引导和网格化管理责任制，确保纳税人均衡、顺次办理申报，避免出现两头挤、中间空的情况，确保个人所得税政策红利落实落地。

各县（市、区）税务局抽调各部门业务尖兵，组成个人所得税年度汇算专业审核辅导团队，并对团队成员开展业务培训，通过对个人所得税综合所得汇算应知应会知识系统性学习，夯实业务人员知识基础。紧盯个人所得税年度汇算公告等相关规范变化，详细讲解审核的重点，明确退税人工审核流程和岗位职责规范，实现人人懂政策、人人会操作、人人能辅导，全力保障个人所得税汇算退税审核工作审的准、退的快。

此外，平凉市税务部门积极加强与财政、人行等部门协作配合，提升退税速率，力争跑出汇算退税加速度，确保个税政策红利快送达。（高卓子）