为积极响应固始监管支局2024年金融知识五进入宣传活动号召，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。近日，农发行固始县支行以金融消保在身边，保障权益防风险为主题，开展了金融消费者权益教育保护知识进社区活动。一是加强组织领导，该行接到方案通知后，行领导高度重视，召开专题行办会，研究该行五进入宣传活动方案，要求活动要贴近人民群众需求，做好金融知识教育宣传，营造良好的舆论氛围和金融环境。结合县支行业务和客户群体特点，围绕保护消费者合法权益、普及金融常识、加强风险提示等重点，制定活动方案，积极开展有针对性、有特色的教育宣传活动。二是强化工作开展，按照方案要求，组织动员全行员工，按照方案，以进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈为主题，开展专题培训。并通过营业场所LED屏滚动播放，制作宣传展板、海报、传单、宣讲等形式，向金融消费者宣传普及相关基础知识，帮助金融消费者了解自身的各项法定权利和责任，更好掌握维权手段，提高维权能力，引导金融消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。三是营造健康环境，了解客户在业务办理中遇到的难点、焦点问题，溯源分析、答疑解惑，消除客户疑虑。在宣传教育过程中，重点针对保本高息、虚拟货币、电信网络诈骗等常见的金融诈骗活动，引导金融消费者树立正确的投资观念，帮助金融消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，避免盲目冲动投资。同时进入社区、农村等人群密集地方开展特殊群体金融教育，聚焦一老一小、新市民等重点人群的金融服务和金融知识需求，分层次开展金融教育，不断提高金融服务质量。

通过本次活动，切实推进了社会公众与金融机构的良性互动，共同营造良好的金融生态环境，对广大人群进行金融知识教育宣传，反响良好，效果显著。下一步，该行将持续推进方案的落实，常态化组织全行员工开展五进入宣传活动，坚持金融为民本色，恪守社会责任，持续改善金融服务，积极做好金融知识普及工作，引导广大群众学金融、懂金融、信金融、用金融。（汪俞轩）