今年，我们推出的个性化私人定制旅游项目在云南和福建得到了积极反应，好多老乡对此很感兴趣，咨询了解的电话络绎不绝，刚从泉州回到昆明的许超群总经理说，2020年，我们分别成立了闽悦雲遊（云南）文化旅游有限公司和闽悦雲遊（泉州）文化旅游有限公司，闽悦雲遊是一家专注于私人定制旅行服务的年轻公司，因人而异的个性化方案、无微不至的管家式服务是公司的立身之本，疫情期间，我们深入市场调研，考察线路，整合配套资源，一朝发力便赢得市场响应。

闽悦雲遊公司拥有深耕旅游行业近二十年的精英团队，旅游顾问职业素养高，专业知识储备丰厚。丰富的产品资源，管家式服务，高档舒适车辆，专业策划团队、规范操作模式、敬业的领队司机、完善的售后服务，得到了客户的高度好评与认可。

私人定制旅行的核心是资源的稀缺性和服务环节的极致性。公司产品定位以高品质纯玩产品为抓手，主打私人定制小包团、自驾游，并承接各类商务考察、会议接待，旅游顾问李晋鹏介绍说，定制旅游是与游客充分进行沟通交流，根据游客的个性化需求，由游客参与到行程设计，以满足游客个性化旅游体验，私人定制是面向散客的，一对一的线路设计，私人定制旅游更多是将主动权交给了旅游者本人，精益求精设计旅行方案，尽心竭力安排接待细节，力求完美呈现旅途美景。

以客户为中心，强化体验感受，突出舒适极致服务，独树一帜的经营理念是闽悦雲遊公司立身当今纷杂旅游市场的法宝。

定制旅游产品优势明显，方案中涉及的服务项目包括，食宿标准（酒店名称、位置）、车型车况（车辆品牌、年限）、线路选择、行程安排、游览节奏等，都是在出行前根据客户提出要求，经策划团队考量推敲后提供出专业的合理化建议，得到客户满意认可后，方案最终成型。

方案实施过程中，公司也是严格遵照方案中明确的各项标准，推进、安排、落实每一项服务细节，并全程监督到位情况，及时处理突发状况，积极收集客户体验反馈。对于行程中客户临时提出的合理要求，零延时答复，极力满足。旅途开启后，客户看到、体验到、享受到的服务细节标准，与之前商定的完全一致，并且领队的工作重心完全放在向导、陪同、讲解、摄影摄像记录旅程等本职工作上，绝非促销导购，客户对产品价值的认同，情绪价值的满足，旅行体验感极佳。（赵梓辰）

自公司成立至今，已为福建、山西、湖南、江苏、上海等全国各地数百名的客户提供个性化定制旅游服务，好评率到达100%。云南是旅游大省，我们公司立足云南，整合开发西南旅游资源，以个性化定制特色服务全国客户，许超群说。