独居患病的社会救助对象，一直是温泉镇民生保障办公室和温泉镇社会救助服务机构的重点关注对象，把社会救助政策落到实处，为社会救助对象中的特殊困难人员按需开展服务类社会救助——包括生活类、照护类、支持类服务救助——更是为提升困难群众的安全感和幸福感提供了重要抓手。

在今年春节期间，面临就医困难的社会救助对象章大爷找到了温泉镇困难群众救助服务机构，详细了解了情况后，困服机构社工携手温泉镇义之泉义工服务队骨干义工为章大爷提供了服务类社会救助服务，陪伴章大爷顺利完成复查、取药，让章大爷平安温暖地度过节日。

生活琐事，社工真诚相助。章大爷患有肺结核，独居，与女儿关系疏离，社工通过日常入户、回访等与其建立了信任关系，持续关心章大爷的病情并对其情绪和生活给予安慰和支持。1月8日，当章大爷打电话求助，焦急地反映家中饮水问题和暖气停供等困难时，社工迅速行动起来，为他寻找解决方案。通过联系送水工和协助缴费，社工及时解决了章大爷的燃眉之急，章大爷对社工表达了深深的感激。

助医有困，双工同行帮扶。面对章大爷的就医困境，社工帮助章大爷联系家人寻找医保卡，并与医院科室沟通预约复查和后续治疗流程。2月5日，年节将至，社工与其所住周边社区的一位义工队员一起陪同章大爷前往北京老年医院就医，顺利完成了身体检查和取药。由于章大爷行走不便，社工和义工借助轮椅全程呵护出行，义工队员对张大爷的关心和共情让章大爷感觉到来自社区的链接，不怕难、不嫌烦的贴心陪伴，让章大爷难得地露出深深的笑容。

美好生活，呵护身心健康。解决所遇困难之余，社工还持续关注章大爷的身心健康。耐心倾听章大爷的倾诉，安抚他的情绪，并鼓励他积极面对生活。在社工的陪伴和建议下，章大爷开始行动起来，关心自己的健康，尝试戒烟。社工的真诚与用心让章大爷感受到了社会的温暖和关爱，重新点燃了他对生活的希望。

对于独居老人普遍存在生活和心理上欠支持的情况，困服机构的社工表示，将不忘初心，继续联合地区志愿力量，为更多困难群众提供及时、有效的救助服务，让他们感受到社会的温暖和关爱。在这个寒冷的冬季里，社工和义工们的善举如同一股暖流，温暖了章大爷的心田，也传递着社会的正能量。（温泉镇困难群众救助服务机构）

图：社工+义工合作，陪伴社会救助患病对象就医