6月21日,湖南省武冈市医疗保障局党员志愿者一行10余名志愿者赶到工业园区,他们有的走进企业发放医保政策资料,有的协调处理工人异地住院报销事宜,还有的认真询问穿衣吃饭......

为进一步优化营商环境,该局志愿者牢固树立以人民为中心的发展思想,致力于推行“一窗式受理”模式,一个窗口即可全程通办所有对外服务事项,严格经办规程,精减办事材料,建立了窗口综合受理、后台分类办理、统一窗口答复的服务机制。全面推广和使用医保电子凭证,逐步实现“一码在手、医保无忧”,极大方便群众看病就医,推进医保信息化、便捷化。

为确保“小服务”优化营商“大环境”,该局建立健全监管制度,推行社会监督员制度,对企业和群众反映的热点问题逐一进行核实处理。完善智能审核监管,加强业务审核和内控管理。开展专项检查,对违规使用医保基金的定点医药机构依法依规予以处理,坚决打击欺诈骗保行为,守护好参保群众的看病钱、救命钱。

改善营商环境,建立完善政商关系正负面清单尤其重要。既要倡领导干部要主动作为,又要划清底线和红线,推动党员干部、公职人员特别是领导干部以更高标准、更实举措服务企业,有效防止“亲而不清”“清而不亲”各种问题,以清廉之风吹拂各大小企业。

另外,该局还以医保服务为契机,同步做好日常监管和专项监管结合文章,注重引导和帮助企业延伸、丰富在本地的产业链,为百威啤酒、乡乡嘴食品、永锐电子等企业打破招才引智、市场营销等发展瓶颈,助力企业高质量发展跑出“加速度”。

据医保局主要负责人介绍,该局以医保“一件事”为抓手,坚持以服务市场主体为导向,创新市场监管服务机制,着力营造公平透明、便捷高效的营商环境,变“企业跑腿”为“信息跑路”,变“企业来回跑”为“部门协同办”,不断提升医疗保障“一站式”服务水平,为全市市场主体稳步发展增添动力。

今年,该局以医保形式共服务市场主体1585户,其中企业439户,个体户1146户,市场主体质量稳步提升,加快“个转企”提档升级,个转企企业26户,市场主体总量显著增长,推动全市营商环境高质量发展。

下一步,该局党员志愿者将以医保政策深入企业为推手,以更加饱满的热情、更加务实的作风,恪尽职守、奋勇争先,用实际行动践行便民利企的服务宗旨,为优化营商“大环境”打通惠民服务“最后一公里”。(都梁)