为提升银发族支付服务体验,践行支付为民理念,6月17日,邮储银行大连分行联合西岗区新时代文明实践中心、八一路街道新时代文明实践所、八一路街道河园社区新时代文明实践站,走进西岗区河园社区开展助力‘银发’支付无忧专场活动,通过多样形式,使优化支付服务工作深入触达老年人群。

本次活动重点围绕零钱包、整治拒收人民币现金行为、适老化服务等内容向社区银发族开展支付无忧 伴您同行宣传活动。活动现场,工作人员向银发族讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识,适老化服务、目前常见支付渠道等,并解答了银发族提出的各种疑问,在知识竞答环节,结合电信网络诈骗案例进行了深入浅出的讲解,着重提示老年群体做好风险防范。随后,该行工作人员还对社区周边商户进行了整治拒收人民币行为宣传,使商户了解到拒收现金是一种违法行为。此次优化支付服务宣传活动覆盖30余人,发放宣传折页40余份,现场解答疑问40余次。

邮储银行大连分行表示,下一步,将持续以提升老年人、外籍来连人员等群体支付便利性为着力点,助力银发族跨越数字鸿沟,让银发族支付无忧,进一步巩固优化支付服务工作成果。