文艺志愿者到大德小学开展美术培训。（区委社会工作部供图）

记者 熊程成

在公交站点、拥堵路口，他们冒着凛凛寒风疏导交通，向行动不便的行人伸出援手；在敬老院，他们为老人包饺子、理发，为老人送去关心和温暖；在社区，他们扶危济困、扶弱助残，为困难群众点亮希望之灯……他们用心帮助每一个人，用爱温暖一座城。虽然年龄、职业、经历不同，但他们有一个共同的名字——志愿者。

近年来，我区不断完善志愿服务体系，持续壮大志愿者队伍，蓬勃开展志愿服务活动，让志愿服务品牌效应日益彰显，志愿服务理念深入人心，服务领域更加广泛，社会正能量不断凝聚，文明新风尚蔚然成风。

体系化 厚植成长沃土

开州城，一座充满温情的城市。每年的高考，总能看到一群人，他们身穿红马甲，头戴小红帽，面带微笑，驾驶着车辆巡游在大街小巷。他们被称作“雷锋的士”，为考生爱心送考。

“雷锋的士班”成立于2008年，最初由10名品德过硬、技术高超、身体素质好的驾驶员组成。16年来，他们勇斗歹徒、拾金不昧、扶弱济困，如涓涓细流，浸润着万千开州市民的心田。他们那或高大或瘦小的身姿，或粗犷或腼腆的笑容，早已和挚爱、勇敢、友善等词汇融为一体，以大爱和希望的名义播下种子，在开州大地上生根发芽、四季常绿。

如今，“雷锋的士班”的队伍越来越庞大，已有车辆50台、成员101人加入。

不忘初心，方得始终。在志愿者的共同努力下，“雷锋的士班”先后获得“全国工人先锋号”、第八批“重庆市岗位学雷锋示范点”等荣誉称号。

近年来，我区不断完善志愿服务体系，建立开州区志愿服务工作协调机制，探索形成“部门报到、各方参与”的工作模式。统筹用好卫生、教育、科技等领域志愿服务力量。吸纳快递员、外卖小哥担任兼职网格员，引导新就业群体参与志愿服务、融入社会治理，形成全社会共同参与志愿服务的良好氛围。

据了解，目前，我区已建好建强1支特色志愿服务队和20支区级直属志愿服务队、40支乡镇街道志愿服务分队和535支村社区志愿服务小队。

项目化 掀起社会新风

“把双手打开，我们来变成一朵可爱的小花……”9月初，在凤凰小学的舞蹈教室里，舞蹈老师吕沁聪正在耐心细致地给学生上新学期的第一堂舞蹈课。

吕沁聪并非凤凰小学聘请的舞蹈老师，而是区文化馆“快乐星期六”公益项目的一名志愿者。

我区是劳务输出大区，众多留守儿童失去父母庇护，身心、学习、成长都面临着失管、失教和失衡。2012年，由区文化旅游委牵头，整合社会资源，形成了以区文化馆干部职工为文化志愿者骨干，面向全区广泛征集既政治素质好，又有声乐、舞蹈、美术等特长的文艺人才，打造“快乐星期六”公益项目，为留守儿童免费进行艺术培训。

“我们的志愿者不仅到城市里的学校去上艺术课，还把文化艺术送往乡村院坝。他们自带音响、乐器、服装给大山里的孩子进行面对面、一对一的艺术辅导。以点带面，把‘输血式’的送文化下乡，变为‘造血式’的‘种文化’服务，让更多的山区孩子感受艺术、体验艺术、享受艺术。”区文化馆培训辅导部主任王娜说。

近年来，我区坚持以项目化推进志愿服务精准化、品牌化、常态化，在“明德帅乡”志愿服务品牌下，聚焦理论宣讲、文艺服务、乡村振兴等开展“明德帅乡”理论微宣讲、“帅小星·小小志愿者”等系列志愿服务项目。探索实施党建引领“社工+志愿服务”融合创新试点项目。

如今，我区已建立常态化培训基地9个、培训站点16个，先后为6.8万余名青少年进行免费艺术辅导。

常态化 共建文明之花

近日，在云枫街道龙珠社区党群服务中心，志愿者们分工明确、齐心协力，有的和面、有的剁馅、有的包饺子，忙得不亦乐乎。不一会儿，一个个小巧玲珑的饺子就摆满了桌子。

随后，志愿者们将饺子打包装盒，送给辖区的独居老人。老人们收到志愿者们送来的饺子后，纷纷竖起大拇指，感谢他们在初冬时节送来的祝福与关怀。

今年以来，随着“渝邻有爱”志愿服务活动的开展，越来越多的党员、居民、快递员、外卖小哥等群体加入志愿者队伍。

制度化常态化的志愿服务活动，离不开阵地的坚实支撑。近年来，我区依托576个新时代文明实践中心（所、站），实现“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”，鼓励有需要、有条件的居民小区、“两新”组织、楼宇商圈等，在公共场所建立集便民服务、议事协商、智慧康养等功能为一体的新时代文明实践点。

从一个人到一群人，从一群人到一座城，点点微光凝聚起志愿服务的星辰大海，越来越多的人主动加入志愿服务队伍，扎实有效开展志愿服务活动，努力托起城市文明新高度，为加快建设“一极两大三区”现代化新开州贡献志愿力量。

截至目前，全区注册志愿者17.3万余人，建立各级各类志愿服务队伍1003支，累计服务时长超663万小时。